Два сантехника за одни выходные: как подключение тропического душа закончилось демонтажом плитки

Это продолжение истории с одного нашего объекта. Там мы делали черновые работы: электрику, сантехнику, плитку в ванной — и подготовили стены под обои. Дальше заказчица доделывала квартиру своими мастерами. Про то, как на этой же квартире уложили ламинат и поставили двери, мы уже писали в статье «Двери и пол: две ошибки, которые видно каждый день».

Теперь история продолжилась — в ванной.

Что произошло

Заказчице нужно было установить душ в ванной. Мастера она нашла сама.

Первый мастер поставил стекло душевого ограждения и подключил раковину. А вот тропический душ со смесителем подключить не смог. Объяснил так: водорозетки слишком глубоко утоплены в стене.

Это обычная ситуация, и решается она просто: смеситель подключают через удлинители нужного размера. Но мастер этого не сделал. Он просто закрутил эксцентрики без удлинителей — и посадил их не на сантехнический лён с пастой-герметиком, а на красный клей-фиксатор для резьбы.

Смеситель так и не встал. Заказчица рассказала мне о проблеме. Я предложил прислать нашего сантехника — того, кто делал всю черновую сантехнику в этой квартире. Он знает, где и как закреплены выводы, и подключил бы душ правильно. Но он был занят и мог прийти только в конце недели.

Заказчице это не подходило: она переезжала и хотела, чтобы душ работал сразу. Поэтому она сама нашла второго сантехника — по объявлению во ВКонтакте.

Как сломали ванную

Второй мастер пришёл тоже на выходных и начал откручивать то, что собрал первый. Эксцентрики сидели на клее-фиксаторе, поэтому просто так не откручивались. Мастер приложил большое усилие — и свернул водорозетки за стеной. Опорная доска, на которой они были закреплены, лопнула.

Теперь, чтобы подключить душ, нужно:

1. Снять плитку со стены.
2. Привести всё в порядок и заново надёжно закрепить водорозетки.
3. Приклеить новую плитку и затереть швы.
4. Просверлить отверстия под выводы.
5. И только после этого установить тропический душ.

Я приехал, осмотрел ванную и всё сфотографировал. Подключение душа, которое должно было занять пару часов, превратилось в небольшой ремонт ванной.

Почему так получается

Дело не в том, что «все сантехники плохие». Дело в том, кто свободен прямо сейчас.

Хорошие мастера — рукастые, толковые, профессионалы — заняты. Их работа расписана наперёд. Сорваться с объекта и приехать к вам завтра они не могут — разве что в экстренном случае, когда совсем беда.

А мастера, которые свободны «на сегодня» и быстро откликаются на объявления на Авито или во ВКонтакте, — это часто люди без нужного опыта. Назвать их всех непрофессионалами было бы несправедливо, но риск нарваться на такого мастера намного выше.

В этой истории за одни выходные к заказчице пришли два таких сантехника — и ни один не смог сделать работу качественно.

Как не попасть в такую историю

• Зовите того, кто делал черновую сантехнику. Он знает, где проходят трубы, как закреплены выводы и что за плиткой. Подождать несколько дней дешевле, чем потом снимать плитку.
• Планируйте установку сантехники заранее. Если вы знаете дату переезда, договоритесь с сантехником за 1–2 недели — тогда не придётся искать «кого-нибудь на завтра».
• Насторожитесь, если мастер говорит «так не подключить». Глубоко утопленные водорозетки — обычная история, под неё есть удлинители. Если мастер не знает, как решить простую задачу, лучше не давать ему разбирать то, что уже работает.
• Смеситель не сажают на клей-фиксатор. Эксцентрики и удлинители уплотняют сантехническим льном с пастой-герметиком, чтобы их потом можно было открутить. Если резьбу посадили на клей, следующий мастер будет откручивать её силой, и пострадает то, что за плиткой.
• Не давайте следующему мастеру «переделывать» силой. Если соединение не откручивается, лучше остановиться и позвать того, кто делал черновую, чем крутить до хруста.

Подробнее о том, как подготовиться, если после черновых работ дальше идут ваши мастера, — в статье «Заказали только черновые работы, а дальше свои мастера: как не получить проблем».

Если вы делаете ремонт в Петрозаводске и хотите, чтобы одна команда отвечала за всё — от черновой сантехники до установленного душа, — напишите нам.