Заказали только черновые работы, а дальше свои мастера: как не получить проблем на чистовой

Не все заказывают ремонт целиком у одной компании. Частый вариант: сложную черновую часть — электрику, сантехнику и плитку — отдают компании, а дальше потолки, кухню, обои и ламинат делают свои или знакомые мастера. Так дешевле, и это нормальное решение.

Но у такой схемы есть слабое место — стык. Черновые работы уже закрыты, а следующие мастера не знают, что под потолком и в стенах. Каждый отвечает только за свою часть, и когда что-то перестаёт работать, крайнего найти трудно.

Почему так делают

Причины понятные:

• Экономия. Чистовую отделку можно сделать дешевле своими силами или через знакомых.
• Свои мастера. Есть проверенный человек на обои или ламинат.
• Сложное — профессионалам. Электрику и сантехнику, которые потом зашиваются в стены и потолки, хочется доверить компании с договором и гарантией.

Мы такую услугу делаем: черновая электрика, черновая сантехника, плитка и подготовка стен под обои. Дальше квартира переходит к вашим мастерам.

Кто приходит после черновых и что может пойти не так

Скрытые работы видно только до того, как их закрыли. Дальше кабели и трубы спрятаны в стенах, коробах и под потолком, и каждый следующий мастер работает почти вслепую. Обычно очередь такая.

Маляры. Приходят сразу после черновых: заделывают штробы гипсовым раствором, выравнивают стены и клеят обои. Они-то как раз почти ничего не портят — наоборот, им больше всех достаётся от тех, кто идёт следом.

Очерёдность зависит от обоев:

• Обои под покраску. Маляр выравнивает стены, и делается пауза. Сначала укладывают ламинат или кварцвинил, а уже потом, по чистому полу, клеят обои и красят их. Пол при этом обязательно укрывают.
• Обычные обои. Как правило, сначала клеят обои, а потом приходят укладчики напольных покрытий.

Укладчики ламината. При укладке могут поцарапать свежие обои или стену.

Потолочники. Когда обои уже поклеены, им нужно прикрепить по периметру направляющий профиль на саморезы. В бетоне для этого бурят перфоратором. Если перфоратор без пылесоса, пыль и крошка сыплются прямо на обои. По-хорошему стены нужно закрывать плёнкой, а перфоратор брать такой, который сразу отсасывает пыль. У нашего потолочника такой есть, а у других мастеров бывает по-разному. И конечно, сверлить потолочники должны мимо кабелей, которые идут по потолку.

Мебельщики. Заносят корпусную мебель через коридор и могут задеть дверной проём или стену. Собирают кухню и крепят её к стенам. А в ванной вешают тумбу с раковиной — и здесь им обязательно нужно знать, где проходят трубы. Иначе можно пробурить водопровод или канализацию, а это уже серьёзная авария.

Человеческий фактор никто не отменял. Был случай: мебельщик стоял с маркером в руке, мимо проносили детали, он неудачно повернулся и провёл по обоям черту длиной в полметра. Обоину пришлось переклеивать.

Сергей, директор ООО «РК Брусника», говорит об этом так:

Везде, на каждом этапе нужно смотреть за всем и всё контролировать. Довести ремонт до конца и сдать готовую квартиру — это много нюансов.

Когда в квартире работают пять разных исполнителей и что-то пошло не так, каждый отвечает только за своё. Разбираться, кто задел, приходится заказчику.

Что вы получаете после наших черновых работ

Всё, что потом закроют, мы снимаем, пока оно на виду, и отправляем заказчику.

Черновая сантехника. Фотографируем и снимаем на видео, где проходят трубы, — с рулеткой и размерами. Потом плиточные работы закрывают сантехнику: сначала короба, затем плитка. Но у вас остаются точные размеры: где можно сверлить, а где нельзя.

Черновая электрика. Сергей сам снимает видеообход квартиры: где какие провода проходят.

У нас все провода идут по потолку и спускаются строго вертикально вниз — к розеткам и выключателям. Если внизу розетка, значит, кабель над ней, вертикально. А потолочники и так видят на потолке, где кабель зашёл и где вышел.

Отсюда простое правило: над и под розеткой или выключателем не сверлить.

Как это выглядит на реальном объекте — в статье «Ванная в новостройке: от бетона до готовой».

Два случая, когда видео не посмотрели

Даже когда всё снято и рассказано, сверлят иногда «на глаз». Оба случая — с квартир, которые мы сдали полностью готовыми.

Картина в детской. Заказчики сами решили повесить картину. Им было сказано, что в этой стене идут провода, но перед работой видео не посмотрели. Сверлили — и перебили кабель насквозь. Приехал наш электрик Павел. Чтобы не снимать потолок и не устраивать большой ремонт, он вскрыл штукатурку на месте — квадрат примерно 5 на 5 сантиметров, — достал кабель, соединил, уложил обратно, сразу заштукатурил и подсушил. Потом на это место повесили светильник, и ничего не видно.

Интернет от другого провайдера. В доме застройщик заводит в квартиры оптоволокно своего провайдера. В одной квартире оно выходило в неудобном месте, при ремонте его переносили, и волокно сломалось. Мы ещё в начале ремонта предлагали заранее завести в квартиру витую пару: тогда любой провайдер просто подключил бы её в коридоре, и стену сверлить не пришлось бы. Заказчик отложил: «Потом сделаю». После сдачи квартиры решили подключиться к другому провайдеру. Пришёл молодой монтажник, посмотрел на щит и решил просверлить стену рядом. Попал в кабель. Повезло — задел только изоляцию, не перебил.

Вывод из обоих случаев простой: видео трасс нужно смотреть каждый раз перед тем, как сверлить, а интернет-кабель лучше завести на этапе черновой электрики.

Как подготовить своих мастеров

1. Сохраните видео и фото скрытых работ в одном месте — в отдельной папке на телефоне или в облаке.
2. Покажите их каждому мастеру до начала работ, а не когда уже что-то случилось.
3. Предупредите про правило «по вертикали»: над и под розетками и выключателями не сверлить.
4. Потолочникам покажите видео электрики и попросите закрыть стены плёнкой и сверлить перфоратором с пылесосом.
5. Мебельщикам покажите, где проходят трубы в ванной и на кухне, и где кабели за будущей мебелью.
6. Интернет — решите заранее и попросите завести витую пару ещё на черновой электрике.
7. Фотографируйте, где мастера сверлили и крепили. Если потом что-то перестанет работать, это поможет быстро найти место.
8. Варочную панель и духовку подключает электрик, а не сборщики мебели.

Если после других мастеров что-то перестало работать

Например, собрали кухню, а в проводе для варочной панели нет напряжения.

1. Ничего не разбирайте сами и технику не подключайте.
2. Посмотрите автомат этой линии в щите. Иногда его просто выключили на время работ. Если он выключен, включите один раз.
3. Если автомат сразу выбивает — больше не включайте. Это признак повреждения или замыкания.
4. Вызовите электрика и покажите ему видео трасс и фото мест, где сверлили и крепили.

Перебитый кабель — не катастрофа: как в случае с картиной, его часто можно восстановить локально, без больших переделок.

Но причина бывает и не в кабеле. Недавний случай: заказчице собрали кухню, и мебельщики взялись сами подключить варочную панель. Провода в клеммах затянули плохо — коротнуло, выбило автомат, и в проводе пропало напряжение. Заказчица решила, что кабель перебили. Наш электрик приехал и всё прозвонил: кабель целый, дело в подключении. Подключил как положено — всё работает. Вывод простой: технику на кухне подключает электрик, а не сборщики мебели.

Когда выгоднее один подрядчик на весь ремонт

Схема «черновые — компании, чистовые — свои» работает, если вы готовы сами координировать мастеров: передавать им видео, следить за очерёдностью, смотреть, чтобы не испортили то, что уже сделано.

Если на это нет времени или вы живёте в другом городе, проще, когда весь ремонт ведёт одна компания. Тогда за стыки между этапами отвечает она, а не вы. Подробнее о том, что входит в полный ремонт и сколько он стоит, — в статье «Сколько стоит ремонт квартиры в новостройке».

Хотите заказать у нас только черновые этапы или весь ремонт — посчитайте стоимость за минуту или напишите нам в сообщения.